Transformez vos organisations
Les avancées technologiques toujours plus rapides, l’émergence de nouveaux modèles économiques, le cycle de vie produit de plus en plus court, sont autant d’enjeux auxquels les entreprises font face aujourd’hui.
Nextra vous accompagne dans ces défis audacieux grâce à des offres sur-mesure, une équipe compétente et un écosystème de partenaires innovants. Nous intervenons sur un large panel de secteurs d’activités et des problématiques au cœur de vos enjeux.
Nos domaines d’expertise
Stratégie de transformation
Nous vous accompagnons dans la définition de votre plan stratégique et dans sa déclinaison opérationnelle :
- Clarifier la vision cible et les ambitions de transformation
- Benchmarker et réaliser des études de marché
- Identifier les initiatives à lancer par les différents métiers concernés
- Construire et déployer une feuille de route de transformation
Solutions digitales
Nous concevons et déployons des solutions digitales alliant technologie et performance opérationnelle :
- Cadrer vos projets digitaux et SI pour évaluer leur faisabilité et maximiser leur impact
- Analyser les solutions du marché et sélectionner les plus adaptées à vos besoins et contraintes
- Définir les exigences, spécifier les fonctionnalités et piloter la mise en œuvre des solutions
- Assurer le déploiement et l’adoption des solutions grâce à une conduite du changement efficace
Efficacité opérationnelle et Smart Automation
Nous optimisons vos processus et intégrons des solutions d’automatisation pour accroître vos performances :
- Évaluer l’efficacité de votre organisation à travers vos KPIs, processus, outils et budgets
- Optimiser vos processus en identifiant des leviers d’amélioration et de simplification
- Automatiser vos activités avec des solutions de RPA (Robotic Process Automation) et d’IA (intelligence artificielle)
- Construire et piloter un plan de transformation pour garantir un déploiement efficace et durable
Expérience et engagement client / usager / collaborateur
Nous travaillons à renforcer l’expérience et l’engagement client / usager / collaborateur pour créer de la valeur durable :
- Analyser les parcours et construire un plan d’optimisation
- Définir des solutions pour assurer une expérience fluide et cohérente sur tous les canaux (omnicanalité)
- Optimiser les outils et l’organisation pour mieux répondre aux enjeux des populations cibles
- Exploiter la data pour satisfaire les attentes des clients / usagers / collaborateurs et personnaliser les interactions
Transformation et optimisation de la Supply Chain
Nous modernisons et digitalisons votre Supply Chain pour maximiser son efficacité et sa flexibilité :
- Structurer et digitaliser vos processus grâce au déploiement de solutions : WMS, TMS , automatisation…
- Optimiser la performance opérationnelle en améliorant l’approvisionnement, la logistique et la distribution
- Renforcer la résilience de votre Supply Chain par des audits, benchmarks et plans de transformation
- Intégrer l’IA pour automatiser, fiabiliser et anticiper vos opérations tout en réduisant l’empreinte environnementale
Conduite du changement
Nous accompagnons le changement pour garantir l’adhésion et la réussite de vos transformations :
- Analyser les impacts et définir une stratégie de conduite du changement adaptée à vos équipes
- Mobiliser les parties prenantes et structurer une communication engageante
- Concevoir et déployer des actions de formation et d’accompagnement ciblées
- Suivre l’adoption et ajuster les actions pour ancrer durablement les nouvelles pratiques
Exemples de missions réalisées
- Acculturation du Comité de Direction et des équipes opérationnelles à l'IA Générative (champ d'application, risques & limites)
- Recueil et évaluation des cas d'usage métiers selon leur valeur ajoutée, complexité, coût et impact carbone
- Définition d'une feuille de route IA Générative et clarification des implications organisationnelles associées
- Analyse du fonctionnement de l’usine et des principaux postes de consommation énergétique (visites terrains, études, ateliers)
- Identification et qualification des cas d’usage IA à fort impact avec estimation des gains énergétiques et financiers
- Sourcing de solutions IA pertinentes et réalisation de RFP fournisseurs pour des pilotes rapides
- Définition de la vision, des enjeux d’amélioration de la relation client, audit de l’organisation et des processus existants
- Réalisation d’ateliers de co-construction avec des salariés et clients pour qualifier des initiatives de transformation
- Formalisation d’une feuille de route déclinant les objectifs, l’organisation, les projets et le planning de mise en œuvre
- Analyse de l'existant et priorisation d’axes de développement avec les directions métiers et la DSI
- Structuration de l’organisation et de la gouvernance cibles avec clarification des rôles entre DSI et directions métier
- Formalisation de la feuille de route et identification des contributions des différents acteurs à chaque étape
- Analyse des processus financiers, des opportunités d'automatisation et des gains potentiels
- Elaboration et priorisation d'une trajectoire d'automatisation des processus
- Mise en œuvre de robots RPA et déploiement auprès des équipes finance (comptabilité, controlling...)
- Audit de la supply-chain et du modèle de vente de pièces de rechange à l'international
- Recommandation d'actions pour améliorer la satisfaction client et optimiser les coûts
- Elaboration et déploiement d'un plan de transformation de la logistique et du commerce